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Automatische Garantie von 5 Jahren
Seit dem 01.01.2020 gewähren wir unseren Kunden 5 Jahre Garantie für eine Vielzahl von Reflex Produkten und Komponenten – von Membran-Druckausdehnungsgefäßen über Abscheider bis hin zu Wärmetauschern und Warmwasserspeichern.
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Verlängerte Garantie auf 5 Jahre für Servitec, Reflexomat & Variomat
Sichern Sie sich die neue verlängerte Garantie, indem Sie Ihre Anlagen registrieren. Damit wir sicher gehen können, dass Ihre Anlage ordnungsgemäß betrieben wird und vorgeschriebene Wartungsintervalle eingehalten werden, ist die verlängerte Garantie an einen Reflex Wartungsvertrag geknüpft.
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Voraussetzungen
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Garantiebedingungen im Detail
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn:
das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung und den Vorgaben von Reflex abweichenden Gebrauch verursacht sind,
das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch Verletzung folgender Obliegenheiten des Kunden bzw. Endkunden verursacht wurden:
das Produkt keine Merkmale aufweist, die auf Reparaturen oder sonstige Eingriffe von durch Reflex nicht autorisierten Werkstätten schließen lassen,
in das Produkt nur von Reflex autorisiertes Zubehör eingebaut wurde,
die Fabrikationsnummer nicht entfernt oder unkenntlich gemacht wurde und
der Kunde bei Geltendmachung der Garantie durch Vorlage der entsprechenden Wartungshefte nachweist, dass das Produkt regelmäßig innerhalb der hierfür laut Benutzerhandbuch einzuhaltenden Intervalle von einem autorisierten Kundendienst gewartet wurde.
Folgen unsachgemäße Installation:
Als „unsachgemäß“ sind all jene Installationsformen anzusehen, welche nicht durch einen autorisierten Installationsfachbetrieb durchgeführt wurden und nicht dem Stand der Technik gemäß der für Hauswasser- und Elektroinstallationen geltenden nationalen Normen (VDI, ÖNORM, EN, DIN…) in ihrer aktuell gültigen Fassung, entsprechen. Des Weiteren ist den Anweisungen in artikelspezifischen Produktdatenblättern, Einbau-und Bedienungsanleitungen, sowie den definierten Garantievorbedingungen ausnahmslos Folge zu leisten. Installationen abweichend von diesen Regelungen werden als unsachgemäß betrachtet und führen zum unmittelbaren Haftungsausschluss und Verlust sämtlicher Garantieansprüche.
Anfahrten und Arbeiten des Reflex Service werden zu den jeweiligen Sätzen verrechnet.