Cennik usług serwisowych
Usługi serwisowe – 2024 r.
Zestawienie stawek godzinowych netto i ryczałtowych opłat za usługi
Lista kontrolna
Protokół uruchomienia stacji przygotowania c.w.u.
Lista kontrolna z adnotacjami dotycząca uruchomienia stacji przygotowania c.w.u., w tym kroki wymagane do integracji hydraulicznej, podłączenia elektrycznego i uruchomienia sterownika.
Prospekt części zamiennych
Łatwy dobór części zamiennych
Nasz katalog części zamiennych daje możliwość szybkiego i łatwego wyszukania odpowiedniej części zamiennej do produktów marki Reflex.
Warunki gwarancji
Przegląd warunków gwarancji na nasze produkty
Roszczenia z tytułu gwarancji, wyłączenie gwarancji, skutki nieprawidłowego montażu, warunki udzielania gwarancji
Warunki gwarancji
Warunki gwarancyjne Reflex
Szczegółowe zapisy gwarancyjne dla produktów Reflex obejmujące teren Rzeczpospolitej Polskiej.
Zgłoszenie reklamacyjne
Informacje dla użytkownika
Wytyczne dla użytkownika produktu dotyczące zgłoszenia reklamacyjnego. Nasze wytyczne to dokładna instrukcja, jak należy postępować w przypadku zgłoszenia reklamacji na użytkowany produkt.
Zgłoszenie reklamacyjne
Informacje dla dystrybutorów Reflex
Informacja dedykowana naszym partnerskim hurtowniom zawierająca wytyczne, jak należy postępować w przypadku otrzymania reklamacji od klienta.
Zgłoszenie reklamacyjne
Protokół reklamacyjny
Wzór protokołu reklamacyjnego w formacie pdf, który należy wypełnić przy zgłoszeniu reklamacyjnym.
Prospekt dla partnerów serwisowych
Podręcznik identyfikacji wizualnej dla partnerów serwisowych
Prospekt dla partnerów serwisowych Reflex After Sales & Service. Opisuje sposób wykorzystania logo Reflex w komunikacji z klientami i w materiałach promocyjnych.